Prima di ordinare un pezzo, ti chiamiamo.

L'officina l'ha aperta Giancarlo Rovelli nel 1998, in fondo a via Emilia Ovest, con un ponte solo e un banco preso di seconda mano. La regola con cui ha cominciato era una: nessun lavoro parte senza che il cliente sappia prima quanto costa. Non e' cambiata.

Oggi i ponti sono due e in officina c'e' anche Marco, che dopo il diploma da perito elettronico ha portato la diagnosi. Serve, perche' su un'auto degli ultimi quindici anni meta' dei guasti non si vedono ad occhio: si leggono dalla centralina, e poi si va a controllare con le mani quello che la centralina ha detto. L'ordine dei due passaggi conta.

Lavoriamo su tutte le marche, benzina, diesel e ibride. Se il pezzo va ordinato ve lo diciamo al telefono con il prezzo e con il giorno in cui arriva; se durante il lavoro salta fuori qualcosa che non era previsto, ci fermiamo e vi chiamiamo. Un preventivo che raddoppia a lavoro finito qui non e' mai capitato, ed e' l'unica cosa di cui andiamo davvero fieri.